Nan dat 6 me a, Depatman Komèsyal DINSEN nan te òganize yon reyinyon aprantisaj ak fòmasyon chak mwa jan yo te prevwa. Objektif reyinyon sa a se pou rezime yon fason konplè sou reyalizasyon ak enpèfeksyon travay yo nan mwa avril la. Pa egzanp, tiyo an fè fonn, tiyo an fè duktil ak ekipman tiyo yo toujou pwodwi ki vann anpil, epi biznis jesyon chèn ekipman pou machin elektrik ak enspeksyon kalite yo pa fè gwo reyalizasyon. Yo te fòmile yon plan travay detaye pou mwa me a. An menm tan, reyinyon an te fèt tou aprantisaj ak diskisyon apwofondi sou kijan pou amelyore kalite sèvis kliyan epi ranfòse kapasite pwofesyonèl ekip la. Anplis de sa, chèf lavant Brock te fè fòmasyon sistematik sou pwosesis pwodiksyon tiyo an fè fonn ak konesans pwodwi pou nouvo kòlèg yo pou ede nouvo anplwaye yo entegre nan ekip la pi vit epi amelyore kapasite biznis yo.
1. Rezime Travay Avril la: Eksperyans ak refleksyon
Nan kòmansman reyinyon an, Angela, chèf depatman lavant lan, te revize sitiyasyon travay jeneral la nan mwa avril la. Nan mwa avril, ekip lavant DINSEN an te toujou reyalize bon rezilta nan anviwònman konpetisyon feròs mache a. Lavant tiyo fè fonn yo te rive nan yon nouvo nivo epi yo te reyalize inovasyon teknolojik nan tiyo fè duktil yo. Sepandan, ekip DINSEN an te reyalize tou klèman ke toujou gen plas pou optimize nan kèk lyen, tankou efikasite swivi kliyan ak vitès repons apre lavant, ki bezwen amelyore plis toujou.
Nan reyinyon an, tout moun te pale aktivman epi yo te pataje eksperyans siksè yo nan akèy kliyan ak negosyasyon pwojè.Brock te pataje eksperyans li nan negosyasyon kòmand tiyo SML la ak yon kliyan nan Azi Santral an Me, Ryan te pataje istwa kliyan Ewopeyen li ap negosye kounye a, Oliver te pataje tou kòmand tiyo fè duktil la an Avril, epi enspektè kalite Wenfeng te pataje pwosesis enspeksyon kalite nouvo machin enèji yo.epi li te analize tou defi tout moun te rankontre. Tout moun te dakò ke byen konprann bezwen kliyan yo ak amelyore ladrès kominikasyon yo se kle pou amelyore to kòmand yo. Anplis de sa, Angela te pwopoze pou amelyore sistèm jesyon kliyan an plis toujou pou swiv pwogrè pwojè a pi efikasman epi asire ke chak lyen ka reponn alè.
2. Plan travay pou mwa me a: Objektif ak estrateji
Baze sou rezime mwa avril la, ekip lavant lan te fòmile yon plan travay detaye pou mwa me a, ki konsantre sou aspè sa yo:
Optimizasyon sèvis kliyan: Ekip la pral ranfòse analiz apwofondi sou bezwen kliyan yo, fòmile plan sèvis pèsonalize, epi asire yon eksperyans kalite siperyè pandan tout pwosesis la, depi konsiltasyon pre-lavant rive nan antretyen apre-lavant.
Ekspansyon mache: Ogmante efò devlopman pou mache potansyèl yo, pandan w ap konsolide relasyon ki deja egziste ak kliyan yo epi amelyore fidelite kliyan yo.
Normalizasyon fòmasyon entèn: Fòmasyon regilye chak mwa sou tiyo fè fonn, tiyo fè duktil, ekipman tiyo, konesans sou pwodwi nouvo machin enèji, konpetans lavant, elatriye pou amelyore kalite pwofesyonèl ekip la an jeneral.
Analiz done gide pran desizyon: Sèvi ak done lavant pou analiz, optimize alokasyon resous, epi amelyore presizyon estrateji mache yo.
Direktè depatman an, Brock, te mete aksan sou ke Me se yon etap kritik nan premye mwatye ane a, epi ekip la bezwen kenbe yon ekzekisyon efikas, asire aplikasyon divès plan yo, epi fè efò pou depase objektif trimès yo.
3. Amelyore kalite sèvis kliyan: Aprantisaj ak pataj an ekip
Nan reyinyon sa a, ekip la te òganize tou yon sesyon aprantisaj espesyal sou sèvis kliyan. Tout moun te diskite sou kijan pou genyen konfyans kliyan yo atravè sèvis ki pi atantif, tankou:
Mekanis repons rapid: Asire ke konsiltasyon kliyan yo ka jwenn repons pwofesyonèl nan tan ki pi kout posib.
Sèvis ki ajoute valè: Anplis pwodwi a li menm, bay konsèy teknik, enspeksyon kalite VIP ak lòt sèvis ki ajoute valè pou amelyore satisfaksyon kliyan.
Antretyen relasyon alontèm: Vizite kliyan yo regilyèman, konprann fidbak itilizasyon an, epi etabli relasyon kowoperasyon alontèm.
Pataje aktivman ka sèvis ou yo epi fè sijesyon amelyorasyon pou pwoblèm komen yo. Tout moun dakò ke sèvis kalite siperyè a pa sèlman baz lavant, men tou yon garanti enpòtan pou repitasyon mak la.
IV. Fòmasyon pou nouvo anplwaye: pwosesis pwodiksyon tiyo an fè fonn ak konesans sou pwodwi a
Pou fè nouvo anplwaye yo familyarize yo ak biznis konpayi an pi vit, Brock te pote tout moun yon bèl fòmasyon sou pwosesis pwodiksyon tiyo an fè fonn. Li te eksplike yo yon fason sistematik, depi seleksyon matyè premyè, pwosesis moulaj, kontwòl kalite rive nan karakteristik pwodwi, epi li te analize avantaj pwodwi yo nan diferan senaryo aplikasyon ak ka reyèl.
Nouvo kòlèg yo te di ke fòmasyon sa a te ba yo yon pi bon konpreyansyon sou pwodwi konpayi an epi li te poze yon fondasyon solid pou travay lavant ki vin apre. Brock te reponn kesyon tout moun avèk pasyans tou epi li te ankouraje nouvo anplwaye yo pou yo mande konsèy ansyen kòlèg yo epi pou yo grandi byen vit.
V. Rezime ak remèsiman
Nan fen reyinyon an, Angela te konfime travay di tout manm yo epi li te remèsye Brock an patikilye pou kontribisyon li nan fòmasyon nouvo anplwaye yo. Li te mete aksan sou ke pwogrè ekip la pa ka separe de efò tout moun, epi li te espere ke tout moun ap kontinye kenbe yon atitid aprantisaj pozitif ak yon lespri kolaborasyon pou reyalize plis siksè nan mwa me a.
Reyinyon sa a pa sèlman te rezime eksperyans lan epi klarifye objektif yo, men tou, li te ranfòse lyezon ekip la.DINSEN nanDepatman lavant lan ap kontinye konsantre sou kliyan yo, amelyore nivo pwofesyonèl li kontinyèlman, epi kontribye nan devlopman konpayi an!
Dat piblikasyon: 7 me 2025
